江苏第二师范学院坚持边调研边整改办好师生“暖心事”。将深调研、办实事、解难题作为增强学校凝聚力、提升师生幸福感的过程，拓宽渠道广排查，开通“6580来我帮你”学生事务服务热线，累计征集32类急难愁盼问题，梳理形成校领导领办课题11项。办好座谈听建议，围绕师生反映较多的“后勤维修报修难、响应慢”、“上门找人难、签字难”等问题，采取院长午餐会、“课间5分钟”等方式，从制度设计、作风建设等层面详细列出问题表现、找准问题症结。立行立改促转化，推出“一张网一平台建设”等为师生办实事项目11件，近期上线“校园融合服务网”，实现“印章使用管理”等32项常用服务在线办理， 开通网络报修平台，已服务师生100 余人次，满意度达100%。
文/单哲远 审核/李安林
